★Shopping Mall ココシカ★

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Shopping Mall ココシカ　運用ガイドライン【運用規則】

ココシカショッピングモール店舗運用に際しまして、以下の規則をお守りください。
違反があった場合には、弊社側にて表現の修正を行う場合や、店舗システム利用契約の内容に基づいた処置を取らせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。


・店舗紹介・表記に関して		・商品カタログ、チラシ、ダイレクトメール等の送付に関して
・店舗名、店舗アカウントに関して		・商品のお届けについて
・店舗内の表現とリンクについて		・閉店に関して
・商品登録に関して		・ココシカのロゴ利用について
・店舗情報ページ記載項目について		・外部リンクについて
・店舗作成に関して		・その他

●店舗紹介・表記に関して

１．

ココシカショッピングモール内のお買い物情報以外の記載をしないでください。

２．

店舗一覧ページの紹介文の表記について

ココシカショッピングモール内のお買い物情報以外の記載をしないでください。
東証一部上場・日本最大などの表現は法律に基づき行ってください。誇張や虚偽の無いようお願いいたします。

●店舗名、店舗アカウントに関して

１．

店舗アカウントについて

店舗アカウントは店舗のURLの一部となるもので、発行後の変更は承れません。
半角3文字（3バイト）以上20文字（20バイト）以内、半角の小文字英数字とハイフンのみ使用可能です。アンダーバー、コンマ、ピリオドなどはご利用いただけません。「cococica」の文字列はご利用いただけません。
公序良俗に反するものなどお客様が不快に思うであろう文字列はご利用いただけません。
すでに利用されている店舗アカウントと同一もしくは類似したものはご利用いただけません。
ココシカが不適切と判断した場合には変更をしていただきます。

２．

店舗名について

店舗名はココシカショッピングモール内の店舗名となります。
全角16文字以内（32バイト以内）の文字数とさせていただきます。
店舗名に装飾語や不要な文言はご利用いただけません。（装飾については以下「店舗名への装飾語利用について」も参照ください）
すでに利用されている店舗名と同一もしくは類似したものはご利用いただけません。
第三者の権利を侵害するものはご利用いただけません。
公序良俗に反するものなどお客様が不快に思うであろうものはご利用いただけません。
店舗名に「ココシカ」「cococica」の名称はご利用いただけません。
不当表示の印象をお客様に与えるものはご利用いただけません。
ア）客観的な判断に基づかず、その店舗ならびに取り扱う商品がほかに比べ優良、有利であるとお客様に誤認させるもの
例）元祖、日本一、こだわり、人気、話題、激安などの利用
イ）お客様に提供商品、サービス内容の誤認を与える恐れのあるもの
取扱い商品とは関係のない商品名や商品カテゴリ名を含めたもの。
取扱い商品について、医薬的な効能・効果を暗示させるもの。
ココシカが不適切と判断した場合には変更をしていただきます。

３．

店舗名への装飾語利用について店舗名に装飾語は原則ご利用いただけません。ただし第三者が確認できる下記いずれかの証明書類をご提出いただき、弊社内で審査を行い承認された場合、店舗名に装飾語をご使用いただけます。

Ａ）公的な登録がある場合
証明書類：商号、社名、商標登録など公的証明書類のコピーをご提出いただけた場合。

Ｂ）同名実店舗の運営実績がある場合
証明書類：申込以前から利用されている宣伝販促物、帳票類などの原本をご提出いただけた場合。

Ｃ）同名オンライン店舗の運営実績がある場合（以下のいずれか）
証明書類：
ア）URLと店舗名が一緒に記載され、かつ申込以前から利用されている宣伝販促物、帳票類
イ）同店舗名での過去6か月の運用実績が証明できる書類等
※宣伝販促物=雑誌、新聞、その他マスメディアに掲載した広告、もしくは包装紙その他、店頭で使われている印刷物
※帳票類=納品書、レシートなどの伝票類
※過去6か月以前の運用実績が証明できる書類=宣伝販促物、メールマガジン発行履歴など

●店舗内の表現とリンクについて

１．

店舗内での告知について

求人告知はココシカショッピングモールの運営に関するものであってもご遠慮ください。
地図、住所、電話番号、FAX、営業時間の告知のみとし、電話やFAXでの注文情報など実店舗への購買を誘導するような紹介は禁止させていただきます。

２．

新規ページの作成について

ココシカショッピングモールでの販売に関係のないページの作成は禁止させていただきます。

３．

お客様の声の掲載について

お客様からいただいた店舗、販売商品についてのご意見、ご感想を店舗内に掲載する場合は、掲載目的、掲載方法等について必ずお客様の事前了承を得たうえで、出店者様の責任においておこなってください。
お客様の了承期間を過ぎた場合は、速やかに削除してください。

４．

相互リンクに関する規定

ココシカショッピングモール内の店舗間リンクは必ず双方同意のもと行ってください。また、リンク先は店舗トップページのみ許可いたします。

５．

動画に関する規定

動画の使用は禁止させていただきます。

●商品登録に関して

商品データ(data.csv)、商品画像作成時の字数制限・使用可能文字・容量制限・指定ファイル・形式指定などは、各種マニュアルに記載の制限をお守りください。
ここではマニュアルに記載のない禁止事項について、お断り事項を記載いたします。

１．

キャプション内の文字について

背景色と文字色に類似色を使用など、著しく視認性に劣る文字色の使用はお止めください。

２．

在庫管理について

在庫がなく、数日以内の入荷予定がない商品の登録は削除してください。
お客様の注文後に在庫切れが判明するなど、クレームとならないようご注意ください。

３．

商品名の記載について

送料無料など、商品名ではない文字を商品名の文頭へ表記しないでください。
商品名の文頭での記号使用は、商標であるものを除き禁止させていただきます。

４．

商品の重複登録について

商品名・画像・キャプションがまったく同じ商品を、複数のカテゴリに重複登録することは禁止させていただきます。

５．

酒類などの商品の販売について

未成年が購入できない酒類などの販売の際は、該当商品ページと店舗情報ページで必ず記載を行ってください。

●店舗情報ページ記載項目について

１．

店舗情報ページへは以下の事項を必ず記載してください。
店舗情報ページは注文一覧(カート)以降のページから自動的にリンクが発生いたします。必ず以下の内容がすべて記載された状態で運用を行ってください。

店舗情報（会社名・所在地・販売責任者名など）
支払いの種類と方法
合計金額、消費税の説明
送料についての表記
発送期間の目安表記
配達方法、配達業者についての説明表記
海外配送についての表記
商品の返品、交換、修理時の連絡先、配送先、連絡方法などの詳細
購入時の保証書の日付記入や店舗なつ印に関する表記
無償、有償修理についての詳細な表記
酒類など未成年が購入できない商品の説明

２．

自社サイトのURL表示について

店舗内にココシカとは関係のないURLを記載、リンクすることは禁止ですが、店舗情報ページ内に限り自社サイトのURLを表記することを認めます。ただし、リンクの設定は禁止いたします。

●店舗作成に関して

１．

店舗内ナビゲーションについて

店舗内には、必ず以下の4か所へのリンクを設置してください。また、リンク元の表現はカッコ内の表現を推奨させていただきます。
◇カート(推奨表現「注文一覧」)
◇店舗情報(info.html)(推奨表現「店舗情報」)
◇お問い合せフォーム(推奨表現「お問い合せ」)
◇ココシカショッピングモール(ココシカショッピングモールロゴ利用規定をご確認ください)
※上記ボタンのリンク先の変更は禁止いたします。

２．

ページ作成について

HTMLはHTML3.2で記述してください。
HTML文章情報（<meta><head><title>など）のタグは使用できません。
？　や！　は全角で記述してください。ただし、!!　などの場合は半角で記述してください。
ココシカショッピングモールのロゴを使用する際は別途設けるロゴ使用規定を確認ください。
その他容量・ファイル形式などは各種マニュアルをご覧ください。

３．

商品価格の表示について

定価販売であるのに、ビジュアル訴求目的で赤文字価格表記をするなどの誇張表現はお止めください。

●商品カタログ、チラシ、ダイレクトメール等の送付に関して

電子メールに限らず、ココシカショッピングモールを通して商品をご購入されたお客様にココシカ店舗の販売促進物を送付する際は、必ずお客様の事前の承認を得てください。また、送付する際は事前に必ずココシカにご報告ください。

●商品のお届けについて

商品お届けの際には、納品書を同梱してください。
商品に同梱する印刷物には必ずココシカショッピングモール店のURLを記載ください。
商品送り状の差出人名欄には、必ずココシカショッピングモール店舗の店舗名もしくは貴社名を記載ください。

●閉店に関して

１．

閉店に関する通知について

閉店（契約終了、途中解約）の1か月前までにココシカ宛に必ずココシカ所定の書面でご通知ください。

２．

閉店時の店舗表示について

弊社規定の文章を店舗トップページに記載いたします。店舗ページは閉店後90日で削除いたします。

３．

お問い合わせフォームの設定期限について

ココシカが提供するお問い合わせフォームは閉店後45日間ご利用が可能となっております。お客様からお問い合わせいただいた際には必ずご対応お願いいたします。

●ココシカのロゴ利用について

出店者の商品、ココシカショッピングモールストア、ココシカショッピングモール等を広告、宣伝する目的で、ココシカショッピングモールストアまたは出店者のみなさまの各ウェブページ、販促物において、「ココシカショッピングモール」の各ロゴをお使いいただけます。利用の際には別途定めるロゴ利用規定をご確認ください。

●外部リンクについて

ココシカショッピングモール店舗以外の店舗へのお客様の誘導、広報活動は禁止しておりますが、一部URLについてはリンクを許可しております。別途ご案内するご利用可能URLをご確認ください。

●その他

その他、運用ガイドライン、各種マニュアル、申請書類に記載の規定をお守りください。